今日一早，中國三星終于公布了中國地區三星Galaxy Note 7退換貨的實施細則，細看該政策，三星對中國用戶的補貼措施還是比較厚道的。IT之家了解到，選擇全額退款的用戶無需包裝配件齊全，無需歸還贈品，只需要提供購物憑證即可全額退款并額外獲得200元補貼，而選擇換購三星S7/Edge的用戶可以獲得600元的補貼，換購其他三星手機的用戶可以獲得300元的補貼。并且非國行的Note7也可以通過官方渠道退款。 那么三星全球主要市場的退換貨策略是不是一視同仁呢？中國消費者的待遇在全球來看算如何呢？IT之家整理了一張圖標供大家比較。 美國作為三星最重要的市場，其退換貨都將獲得補貼，全額退款將獲得25美元補貼，換購S7系列手機將獲得100美元的補貼。 在韓國本土市場，最初的召回是沒有補貼的，而隨著三星Note7的問題愈發嚴重，三星為了加快召回速度，向全額退款的用戶提供價值27美元的三星折扣券，向換購其他三星手機的用戶提供價值67美元的移動話費。 在中國臺灣地區，選擇退貨的用戶除了全額退款外沒有補貼，如果用戶已經給Note7貼膜，將獲得最高1500臺幣的補償，而選擇換購三星S7系列和三星Note5手機的用戶則可以獲得高達3000臺幣的三星購物券。 相比以上市場，中國大陸港版機用戶頗為關注的香港退換貨政策就沒那么好了，全額退款沒有任何補貼賠償，如果換購S7 Edge才可以獲得無線充電座或者128GB存儲卡作為補償。不過中國三星已經聲明中國大陸用戶的非國行Note7也可以在中國大陸辦理退貨，不過具體要和客服咨詢，非國行用戶是否享受大陸市場的補貼政策還未知。IT之家將進行跟進調查。 經過對比，中國大陸、美國和韓國市場的補貼各有千秋，但均對Note7用戶有額外補償，其中中國用戶的退換條件門檻是最低的，用戶甚至不需要退還充電器等隨機配件，贈品也可自己保留，只需退裸機遍可獲得全額+200元補償。 此外，部分該政策出臺之前已經在京東等渠道退貨的小伙伴還能夠享受這個補貼嗎？目前三星客服電話已經被打爆，長時間占線，IT之家正在跟進調查。