非常在線2016年8月19日消息 ??微軟小冰和有信公司的合作，正式宣布人工智能開始進入到通訊領域。據報道，由微軟亞洲研究院研發的情感機器人微軟小冰將于本月底正式入駐網絡通信平臺有信電話的“蜜語”頻道，用戶無需預約，只需直接進入有信電話APP的“蜜語”頻道就能隨時隨地與“小冰”進行實時語音通話。同時，微軟小冰還將采用有信的“源通訊”服務，以保障小冰的通話質量和穩定程度。 據了解，用戶進入到小冰入駐的“蜜語”頻道之后，除了與小冰進行人工智能通訊外，還能與蜜語主播“棉花糖”進行一對一語音通話。有信“蜜語”頻道于2015年10月推出，類似廣播中的情感類欄目，可幫助用戶疏解情感問題，入駐之后，小冰將成為有信1萬多個“棉花糖”中的一個。 本月初，微軟發布了第四代小冰。新一代小冰具備升級的情感計算框架以及全時感官功能，通俗的說法就是新小冰將具有和人類類似的情感判斷、具備能夠體現情感的語音表達，實現和人類的順暢溝通。也就是在小冰的發布會上，微軟就宣布有信成為第四代小冰合作的首家實時通訊平臺，并聯合有信開啟了第四代小冰通話的官方預約。 值得一提的是，小冰電話預約活動首日預約用戶超10萬，最終預約用戶突破23萬。同時，用戶對小冰的熱情還蔓延到社交平臺中，#上有信撩小冰#微博話題持續三天占據新浪微博科技榜首位，閱讀量超過1.4億，共有3.8萬用戶參與話題討論。 而這些數據背后所映射的現象也頗值得玩味，在首日預約的用戶中，男生占比70%，女生占比30%，男生們對和小冰通話更感興趣。實際上，這是小冰第一次嘗試電話語音溝通，此前小冰和用戶的溝通媒介是微博和微信，這會不可避免的出現一些新問題，比如太早打斷別人說話，沒有及時回復對方的話等等。不過，人工智能的一大特點就是能夠自我學習，這些實際中的問題將有助于小冰在語音方面的進一步發展。 目前還無法得知微軟小冰正式入駐有信之后，與用戶的溝通會產生什么樣的效果，但從首日預約量來說，微軟小冰是受歡迎的。其次有了人工智能的參與，傳統的通訊領域也就有了更多的想象力，畢竟人工智能的風口已至，任何一個不考慮創新的領域最后的結局只能是被取代，而新通訊時代一定有人工智能的參與。未來，人工智能還將給通訊領域帶來什么樣的改變，我們拭目以待。